„Ние, потребителите“ предупреждава: телефонни измами атакуват Черния петък

Схемата имитира сигнал за теглене в чужбина и иска натискане на бутон.

Телефонни измамници звънят на граждани с твърдение за неправомерно изтеглени пари от банковите им сметки в чужбина и ги приканват да натиснат определен бутон, за да се свържат с оператор. За риска предупреждават от онлайн платформата „Ние, потребителите“, като го свързват с вече започналите кампании за Черен петък и предстоящото по-активно празнично пазаруване.

Как работи схемата с „натиснете 1“

От „Ние, потребителите“ описват случай, при който потребител получава обаждане от номер +39 338 793 1105. В разговора се твърди, че по информация от VISA във Виена от сметката му е изтеглена сума неправомерно. След това веднага следва покана да натисне 1, за да се свърже с оператор и да получи повече информация и съдействие.

Платформата обръща внимание, че в подобни разговори вероятно умишлено не се посочва конкретна банка. По този начин се разчита самият получател да се идентифицира като клиент на своята финансова институция.

Според „Ние, потребителите“ в описаната ситуация има редица съмнителни елементи. Обаждането е представено като от банка в България, разговорът е на български, твърдяното теглене е във Виена, а телефонният код е италиански. Въпреки това хората може да пропуснат детайлите, защото самото обаждане ги стресира.

Защо рискът расте около Черния петък и празниците

Предупреждението идва на фона на активните кампании за Черен петък и предстоящото по-интензивно пазаруване за Коледа и Нова година. Според „Ние, потребителите“ това е период, в който потребителите правят повече онлайн покупки, въвеждат данни за банкови карти и следят плащания и доставки.

Точно тези обстоятелства могат да бъдат използвани от измамници, за да създадат усещане за достоверност и спешност. Така човек може да бъде подведен не само по време на покупка, но и при последващо обаждане, което изглежда като предупреждение за проблем с плащане.

Какво да не правите и как да реагирате

От „Ние, потребителите“ подчертават, че хората никога не трябва да натискат бутони и да следват инструкции от непознати при автоматизирани обаждания. Ключово е да не се предоставят по телефона номера на банкови карти, CVV кодове, ПИН кодове, пароли или еднократни кодове за потвърждение.

При съмнение най-сигурният подход е да прекратите разговора и да се свържете с банката чрез официалния телефон, посочен на картата или на сайта на институцията, препоръчват от платформата.

В интервю по bTV радио основателят на „Ние, потребителите“ Габриела Руменова съветва при онлайн пазаруване да се използват защитени методи за плащане, да се проверява дали се пазарува в легални платформи и да се следят движенията по сметката. Тя предупреждава и да не се отварят връзки и да не се въвеждат лични и банкови данни при рекламни съобщения или искания за плащане, получени по имейл или в приложения като месинджър и вайбър.

Експерти по киберсигурност също предупреждават, че измамниците често използват произволни или новозакупени СИМ карти, които още не са попаднали в онлайн бази данни за спам и измами. По техни данни се използва и софтуер за маскиране на реалния номер, така че изписаният на екрана код да не отговаря на реалната точка на обаждането.

Ако обаждането или съобщенията изглеждат подозрителни, от „Ние, потребителите“ посочват като най-сигурен ход блокиране на номера от настройките на телефона.

Още новини в категория България